Marinet, le webmarketing en plus net

Tuesday, May 30, 2006

T’es casté !

Le « -cast » est à la mode. Webcast ou bien maintenant podcast, le principe est simple et efficace : il s’agit d’un enregistrement audio et/ou vidéo qui est ensuite diffuser sur le Web en direct « live » ou en différé. Streaming ou téléchargement, les internautes récupèrent facilement ces contenus grâce à un lecteur multimédia classique tel que Windows Media. Initialement de format assez court, la durée est aujourd’hui plus élastique puisque certaines entreprises (re)transmettent parfois le lancement d’un produit. Exemple : le lancement mondial de SQL Server 2005 et Visual Studio 2005, le 8 novembre 2005 a ainsi réunis 2 600 participants physiques au Louvre et plus de 1 700 internautes ont pu suivre l’évènement en simultané depuis leur écran d’ordinateur.

L’utilisation n’est pas seulement commerciale et didactique (présentation produit, par exemple) puisque même les politiques et les vedettes se sont emparés du phénomène pour véhiculer leurs messages.

C’est une façon de tisser un lien relationnel avec les autres. La distance est (virtuellement) réduite : le chef de produit Microsoft que vous ne connaissiez pas jusqu’à maintenant ne joue plus à l’arlésienne et montre son visage. Il vient à vous (sur votre ordinateur, au bureau ou à la maison) et s’adresse à vous ! L’homme public, seulement disponible à 20h sur TF1 ou tard le soir, s’invite dans votre cocon virtuel, sur votre espace disque !

Une communication d’autant plus efficace qu’elle se fait à moindre coût comparé aux médias traditionnels (print, radio, télé). Le ROI est excellent puisque, un peu comme un magazine, le taux de reprise en main est illimité : une fois enregistré, le contenu peut être écouté/visionné à discrétion par l'internaute !

A consulter :




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Sunday, May 21, 2006

Conception de site Web :
L’art de la simplicité par Jakob Nielsen

Jakob Nielsen, 48 ans, n'est autre que le gourou de "l'usability" du web (ainsi appelé par le New York Times en 1998).
Directeur du Nielsen Norman Group, titulaire d'un Ph.D. en sciences informatiques de la Technical University du Danemark, ancien ingénieur chez Sun Microsystems, Bellcore (Bell Communications Research) et IBM... ce "king of usability" (Internet Magazine) détient 74 brevets aux Etats-Unis, essentiellement sur des moyens de faciliter l'usage de l'Internet.

Dans son ouvrage "Designing Web usability : the practice of simplicity", Nielsen explique que l'internaute est confronté à l’ergonomie d’un site dès sa page d’accueil. Or, chaque page est en concurrence avec des millions d'autres (" tous les concurrents ne sont qu'à un clic de souris ! "). Il faut donc intéresser le visiteur rapidement et parvenir à le fidéliser.

Pour cela, quatre règles principales à respecter :

  1. un téléchargement rapide
  2. la régularité et la fréquence des mises à jour
  3. la facilité d'utilisation du site
  4. la qualité du contenu
En tant qu'internaute, les 3 premiers points se comprennent facilement. Mais attardons-nous sur ce qu'est un contenu de qualité.

La qualité du contenu Web, c’est quoi ?

Sur un site, 79% des utilisateurs lisent en diagonale, les visiteurs repérant les mots clefs, les phrases ou les paragraphes qui les intéressent et ignorant le reste du texte.
Un contenu Web de qualité, c’est donc un contenu qui :

  • Se lit rapidement
  • Est lisible


Les règles d’un contenu Web de qualité

  • Rédiger des textes courts

  • La lecture en ligne est 25% plus lente que la lecture sur un imprimé.
    >> Faire appel à des rédacteurs Web

  • Réduire la taille des pages

  • 10% des visiteurs font défiler la page pour afficher le texte situé au-delà de ce qui apparaît dans le navigateur.
    >> Proposer des liens hypertexte qui dirige vers des pages secondaires dans lesquels les informations sont détaillées.

  • Écrire en langage clair

  • Les visiteurs n’aiment pas le « blablabla » marketing et autres termes complexes.
    >> Respecter le principe de la
    pyramide inversée
    >> 1 paragraphe = 1 idée
    >> Utiliser des structures de phrases simples de type sujet/verbe/complément
    >> Éviter l'emploi de métaphores, surtout dans les titres
    >> Utiliser l'humour à doses homéopathiques
    >> Placer les liens à contenu dans la partie des pages immédiatement visibles à l'écran

  • Travailler les titres de page

  • Ces titres apparaissent généralement hors de tout contexte (moteur de recherche sur site, favoris et historique).
    >> Les limiter à 6 mots (40 à 60 caractères)
    >> Utiliser un titre différent par page
    >> Optimiser leur lecture : en plaçant les termes les plus significatifs en début de titre

  • Travailler les titres d'article

  • Dans une liste d'article, l'internaute ne lit que le titre et même pas le résumé
    >> Utiliser des termes clairs et un langage simple
    >> Éviter les "teasers"
    >> Éviter les articles
    >> 1er mot = mot clef
    >> Éviter de faire commencer les titres par le même mot

  • Attention, police !

  • >> Contraster la couleur de la police avec celle de l'arrière plan
    >> Utiliser une couleur d'arrière-plan unis ou des motifs extrêmement légers
    >> Utiliser des polices assez grandes (Petites polices pour mentions légales et autres notes de bas de page)
    >> Utiliser du texte statique
    >> Aligner le texte à gauche
    >> Utiliser une police sans empattement pour les petits textes
    >> EVITER L’UTILISATION DE CAPITALE POUR REDIGER UN TEXTE car cela nuit à la lisibilité du texte

  • Faire relire les pages

  • Ne surtout pas hésiter à recourir aux correcteurs orthographiques ou tout simplement demander à une tiers personne d'effectuer cette relecture.




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    Wednesday, May 17, 2006

    Webmarketing, emarketing, cybermarketing...
    mais encore ?

    Pour donner une idée plus précise de ce que signifie ces termes, je reprendrais la définition proposée par Lecybermarketeur :
    «
    Le marketing est l’ensemble des actions, outils et techniques mis en œuvre par une organisation en vue de promouvoir la croissance de ses activités commerciales.
    Le cybermarketing reprend ces principes de bases mais utilise les possibilités offertes par les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing lists, newsgroups, Chat, partenariats, liens, études en ligne …).
    Le cybermarketing serait donc "la branche du marketing qui analyse et met en œuvre une stratégie marketing grâce au réseau et aux outils Internet".
    Le cybermarketing n’est donc pas limité au réseau Internet mais concerne également les futurs autoroutes de l’information comme la téléphonie mobile, la télévision interactive…Il doit implémenter les bases de données marketing existantes pour les adapter aux nouveaux médias ou services Web.»

    A n'en pas douter, Internet est un puissant outil de communication et d'aide à la vente qui a un bel avenir devant lui. Utiliser avec discernement, ce media peut se révéler stratégique pour une entreprise. Pour ce faire, cette dernière devra maîtriser les 4 activités qui composent le webmarketing :

    1. Le référencement
      (consultez aussi le dossier "
      Moteurs-Référencement", JDN Solutions)
    2. L'affiliation
      (consultez aussi "Cinq clés pour réussir son programme d'affiliation", JDN Solutions)
    3. L'adaptation des contenus
    4. La veille stratégique



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