Web usability : 80% des mauvaises pratiques montrées du doigt dans les années 90 sont toujours d’actualité en 2007 !

Jakob Nielsen (cf un de mes tous premiers posts sur le gourou de l’usabilité du Web) a récemment publié une note intitulée « Change vs. Stability in Web Usability Guidelines » dans laquelle il révèle que 80% des enseignements mis en exergue dans des études réalisées dans les années 90 sont toujours d’actualité en 2007 !

“Considering how primitive websites were in 1994, it's striking that most of these initial usability guidelines remain valid for today's sites.”

Globalement, seuls 10% des problèmes identifiés dans les années 90 ont été résolus. Et encore, cela s’explique essentiellement par :
- L’avancée des technologies Web qui n’a en fait pas traitée le problème de fond qui pousse un visiteur à se perdre, à ne pas comprendre voire à s’ennuyer sur un site.
- Le comportement des utilisateurs, implicitement lié au 1er facteur, que les web designers ont influencé de sorte que les visiteurs s’adaptent à un site, alors que ce devrait être le site qui s’adapte au visiteur.

Allé, au travail !