J’ai un nouveau pote dans mes contacts Messenger… c’est un robot

"Nos agents conversationnels pourront tromper un humain", c’est ce qu’affirme Dominique NOËL (société AsAnAngel) dans l'interview qu'il a donné sur le site de NetEco.

Les agents conversationnels (ou bots, ou chatterbot, ou chatterbox, ou… bon arrêtons là…) sont l’incarnation du web nouvelle génération.

Le concept, qui a pourtant près d’un demi-siècle, repose sur le test de Turing (1950) : donner l'illusion qu'un programme pense par un dialogue sensé et qu’il peut interagir verbalement avec un être humain. Loin de vouloir « tromper un humain », la vocation des bots est véritablement d’apporter un service intelligent et intelligible à l’utilisateur… à la manière d’une personne.

Aujourd’hui, vous pouvez donc ajouter un agent conversationnel à vos contacts Windows Live Messenger et lui poser vos questions. Démo en image :

Video: J'ai testé pour vous... le robot Encarta

C’est assez… voire carrément… bluffant, non ?! En plus d’être rapides, les réponses sont construites, cohérentes et répondent précisément à mes questions... enfin quand celles-ci sont pertinentes. Et oui, un robot a une vocation et si vous cherchez à vous en éloigner il vous recadrera pour vous ramener sur son champ de compétences.

Il est désormais bien question d’intelligence artificielle à la portée du consommateur Web. Il ne sera plus nécessaire de farfouiller pendant de longues minutes dans un site web pour trouver l’information. Une question (requête) clairement formulée et la réponse suit. Car ne nous y trompons pas : il s’agit bien de réactions ie d'actions en réponse à une commande. Le robot n'éprouve donc aucun sentiment et c'est bien la raison pour laquelle il m'invite à lui poser une question sur son champ de compétence dès lors que je m'en éloigne.

Le temps du robot émotionnel dans "I, Robot" n'est pas encore arrivé. Et il va s'en dire que tous les robots ne vont pas être utiles, même si Madame Irma risque de nous faire des petits sur ce genre d'application. Mais utiliser à bon escient, cette technologie devrait apporter une valeur ajoutée à tout site professionnel et culturel en délivrant un service de qualité et une meilleure accessibilité au contenu.

A vous de tester, à vous de juger !

Autres robots :

- fr.encarta@botmetro.net : robot Encarta Réponses instantanées, en version bêta
- avendrealouer@hotmail.com : robot de démonstration du site Avendrealouer.fr
- encarta@conversagent.com : version originale du robot Encarta (en anglais)
- smarterchild@hotmail.com : robot SmarterChild, sans doute le plus abouti du genre (en anglais), qui retient tout ce que vous dites et vous donnent des conseils pratiques.
- [Site Web] www.robotinvaders.com : le site du concours Robots Contest propose une galerie de robots dans la section Robot Gallery


Articles complémentaires :

- Post Mix06 à Paris : La démo du robot AvendreALouer dans Live Messenger
- [Définition Wikipédia] Agent conversationnel
- Qu'est-ce qu'un Chatterbot, sur le site web www.agentintelligent.com